到店前：项目、人数、门店先说清
先看服务菜单和三店地址，选感兴趣的项目或写“请团队协助”。如果两人同行、希望双人房或需要英语或广东话沟通，提交申请时一起注明。
网页可以选择深圳时间 10:00–22:00 的希望开始时刻，包括 22:00，但不是实时空位。姓名和邮箱用于沟通，电话可选填；收到申请回执后，还要等团队确认门店、时段、房间及项目。
到店前不确定的事，可以直接问
更衣、用品与私密安排会随所选护理而不同，预约时询问比凭照片猜更准确。保存门店的准确地址和确认信息；蛇口双玺店尤其请按望海路 1128 号双玺花园一期 1031-18 寻找，入口不清楚可联系门店。
护理中：偏好与不适都可以说
开始前可说明希望照顾的部位、偏好的力度和不想使用的方式；过程中若感觉不适，立即告诉工作人员。实际可调整范围由现场团队结合项目确认。
离开前：把未说完的问题问清
护理结束后若对当次项目、后续选择或付款有疑问，可直接向门店核对。若有健康状况、怀孕或医生限制，预约前就应主动说明；SPA 护理不能代替医疗建议。