第一问：选的是哪个项目和版本
同样是肩颈护理，本店 45 分钟温热舒缓版会员价 CNY 458、高效版 CNY 558，均按每位计算。先把项目、版本、人数写明，不只问一个模糊“起价”。
第二问：加时或其他安排另算吗
本店 15 分钟加时的温热舒缓版会员价 CNY 118、高效版 CNY 158；30 分钟分别为 CNY 238、CNY 298，均按每位。想加时就让团队确认能否安排、适用版本及新的总价；不想加项也可以明确说明。
第三问：会员价适用条件是什么
首次到访的香港及海外客人可按官网所列会员价提出申请，无须先充值或购买会员。每次申请仍须工作人员确认；这项适用条件不是其他平台或店铺的统一规则。
比较其他广告时，询问是否限定日期、套餐或会员身份，把对应条件同最终总价一起保存。
第四问：房间与付款怎么安排
双人同行请核对两位各自项目及总价，并提出双人房偏好；房间要等工作人员确认。本店三店支持 Visa、Mastercard、支付宝和微信支付；汇率、手续费和个别交易批准以发卡机构或付款App为准。
第五问：能否把确认信息留在邮件里
保存项目、版本、人数、门店、希望时间与团队确认的价格和房间信息；如果现场条件和确认信息不一致，先向工作人员核对再决定后续安排。本文不替任何门店制定退款、取消或争议处理规则。